1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest MIRHOFF Sp. z o.o. z siedzibą w ul. Towarowa 20B, 10-417 Olsztyn, KRS 0001204329, NIP 7394024775 (dalej: Administrator). DEVHOFF jest marką Administratora. W sprawach danych osobowych napisz na [email protected] albo zadzwoń: +48 89 644 60 64.
2. Jakie dane, w jakim celu i na jakiej podstawie
| Cel | Dane | Podstawa prawna (RODO) | Jak długo |
|---|---|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie, konsultacja, wycena, brief | imię i nazwisko, e-mail, telefon, firma, treść wiadomości i odpowiedzi | art. 6 ust. 1 lit. b (działania przed zawarciem umowy) i lit. f (uzasadniony interes — odpowiedź na wiadomość) | do 2 lat od ostatniego kontaktu |
| Zawarcie i realizacja umowy, panel klienta | dane kontaktowe i do faktury, historia projektu, akceptacje (data, godzina, IP) | art. 6 ust. 1 lit. b | przez czas umowy, a potem do przedawnienia roszczeń (co do zasady 6 lat) |
| Dane dostępowe do Twoich systemów | adresy, loginy i hasła przekazane w panelu | art. 6 ust. 1 lit. b | do końca współpracy lub do usunięcia przez Ciebie |
| Faktury i księgowość | dane do faktury, historia płatności | art. 6 ust. 1 lit. c (obowiązek prawny) | 5 lat od końca roku podatkowego |
| Weryfikacja kontrahenta (GUS, biała lista VAT) | NIP, nazwa, adres firmy | art. 6 ust. 1 lit. c i f | jak dokumenty księgowe |
| Dochodzenie roszczeń i obrona | dane z umowy i korespondencji | art. 6 ust. 1 lit. f | do przedawnienia roszczeń |
| Statystyki odwiedzin (Google Analytics) | identyfikatory plików cookies, dane o korzystaniu ze strony | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) | do wycofania zgody, maks. 14 miesięcy |
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do odpowiedzi na zapytanie lub zawarcia umowy. Dane do faktury są wymagane przepisami podatkowymi.
3. Komu przekazujemy dane
Dane powierzamy wyłącznie zaufanym dostawcom, którzy przetwarzają je na nasze zlecenie i zgodnie z RODO:
- hosting i poczta e-mail — serwery, na których działa serwis i skrzynki pocztowe;
- Paynow (mBank S.A.) — obsługa płatności;
- Fakturownia (Fakturownia sp. z o.o.) — wystawianie faktur;
- Główny Urząd Statystyczny i Ministerstwo Finansów — pobranie danych firmy po NIP i sprawdzenie statusu VAT;
- Cal.com — rezerwacja terminu konsultacji (jeśli z niej korzystasz);
- dostawcy modeli AI (Anthropic, OpenAI) — wstępna wycena automatyzacji i analiza briefu; przekazujemy wyłącznie opis potrzeb, który wpisujesz w formularzu — nie przekazujemy haseł ani danych dostępowych;
- Telegram — powiadomienia dla naszego zespołu o nowych zapytaniach i zamówieniach (imię, firma, temat — bez danych dostępowych);
- Google (Google Analytics) — statystyki, wyłącznie po Twojej zgodzie;
- firmy kurierskie i InPost — dostawa sprzętu;
- podmioty uprawnione z mocy prawa (np. urząd skarbowy).
Część dostawców (np. Anthropic, OpenAI, Google, Cal.com, Telegram) może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU–US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.
4. Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do danych i otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania). Wystarczy napisać na [email protected].
Przysługuje Ci także skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne. Wycena AI jest wstępna i zawsze weryfikowana przez człowieka.
5. Pliki cookies
- Niezbędne — logowanie do panelu, koszyk, zabezpieczenia formularzy, zapamiętanie Twojego wyboru dotyczącego cookies. Działają bez zgody, bo bez nich serwis nie działa.
- Analityczne (Google Analytics) — uruchamiamy wyłącznie po kliknięciu „Akceptuję” w banerze.
Zgodę zmienisz w każdej chwili linkiem „Ustawienia cookies” w stopce strony albo w ustawieniach przeglądarki.
6. Bezpieczeństwo
Połączenie z serwisem jest szyfrowane (HTTPS). Hasła i dane dostępowe do Twoich systemów przechowujemy zaszyfrowane, a każde ich odsłonięcie jest zapisywane w dzienniku. Dostęp do danych mają tylko osoby, które potrzebują ich do realizacji Twojego zamówienia.
7. Zmiany polityki
O istotnych zmianach poinformujemy na tej stronie, a klientów z aktywną współpracą — także e-mailem.